Unified Communications mit IP PBX

3CX ist eine Software- und  auf offenen Standards basierte IP PBX und bietet umfangreiche und innovative Unified-Communications-Features an. Die kostengünstige, Software-basierte Lösung von 3CX macht Installation, Verwaltung und Wartung einfacher denn je und bietet ihrem Unternehmen eine Reihe von Vorteilen wie:

  • Einfache Installation & Verwaltung
  • Reduzieren Sie ihre Telekom-Kosten durch die Nutzung von SIP Trunks / VoIP Provider
  • Kostengünstige Anschaffung UND Erweiterung
  • Steigern Sie Produktivität mit Unified Communications: Präsenz, Chat
  • Virtualisierbar, Cloud-fähig und anwendungsfreundlich!
  • Mobilität: Arbeiten Sie von überall mit Android und iOS Clients
  • Integrierte Videokonferenzen durch WebRTC
  • Verbesserter Kundenservice: Click2Call & CRM-Integration

Preise & Lizenzen

Preise & Lizenzen

Lizenz Standard Pro Enterprise
3CX – 4 Verbindungen 275,00 Euro 350,00 Euro 550,00 Euro
3CX – 8 Verbindungen 625,00 Euro 750,00 Euro 1.250,00 Euro
3CX – 16 Verbindungen 1.250,00 Euro 1.495,00 Euro 2.500,00 Euro
3CX – 32 Verbindungen 2.375,00 Euro 2.895,00 Euro 4.750,00 Euro
3CX – 64 Verbindungen 4.475,00 Euro 5.775,00 Euro 8.950,00 Euro
3CX – 128 Verbindungen 7.995,00 Euro 9.975,00 Euro 15.990,00 Euro
3CX – 256 Verbindungen 13.995,00 Euro 17.595,00 Euro 27.990,00 Euro

PBX Edition (Free)

Standard

Pro / Enterprise

Allgemeine Funktionen
Nebenstellen Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Simultane Gespräche 8 4=>1,024 4=>1,024
Call Logging
Rufweiterleitung bei “Besetzt” und “Nicht angenommen”
Call Routing (DID/MSN)
Digitaler Rezeptionist/Sprachdialogsystem (IVR)
Voicemail/Wartemusik
Zentrales Telefonverzeichnis
Weiterleiten von Anrufen
Signalisierung neuer Nachrichten (MWI)
Unterstützung gängiger IP-Telefone
Simultane Signalisierung auf Nebenstelle und Handy
Automatische Rückvermittlung bei “Besetzt”
Unterstützt SIP Trunks / Gateways Nur ein SIP Trunk
Umfangreicher Codec-Support (G711, G722,GSM, Speex, ILBC, G729) No G729
Call Reporting
Parken und Heranholen von Anrufen
Warteschleifen
Gesprächsaufzeichnung
Gegensprechen (Intercom)/Paging
Verwaltung von Gesprächsaufzeichnungen
Management und Skalierbarkeit
Online-Verwaltungskonsole
Automatische Provisionierung von Geräten
Web-basierte Echtzeitanzeige des Systemstatus
Integrierter Webserver
Konfiguration externer Nebenstellen via SBC (Session Border Controller)
VMware-/Hyper-V-Support
Geplantes Backup
Verbinden mehrer 3CX PBX-Systeme (Bridges)
Geplanter Restore
Integrierte Fail Over Funktionalität inkl. Stand-by-Lizenz Ja, Stand-by-Lizenz nur bei Enterprise
Unified Communications
Präsenzanzeige anderer Kollegen
Empfang von Voicemail-Nachrichten per E-Mail
Leistungsfähige Weiterleitungsregeln
Erstellen von Konferenzgesprächen
Empfang von Faxen im PDF-Format per E-Mail
Integrierter Fax-Server
Standortübergreifende Vernetzung
Präsenzanzeige über mehrere verbundene 3CX Phone Systeme
Call Center / Kontaktcenter
Fortgeschrittene Signalisierungsstrategien in Warteschleifen
Erweiterte Anrufstatistiken
Echtzeit Warteschleifen-Statistiken
Warteschleifenberichte
Aufschalten / Hineinhören / Flüstern
Suche nach Kundennamen über Caller-ID
3CX Clients API – Nutzung
Verlinkung des Unternehmensverzeichnis mit LDAP / ODBC
Synchronisieren des Telefonverzeichnis mit Mircosoft Exchange
Echtzeit Warteschleifen-Monitoring
Wallboard
Switchboard für Warteschleifenmanager-Ansicht
Anrufaufzeichnungs-Suchfunktion
Ein- und Ausloggen von Agenten durch den Supervisor
Unterstützung externer Agenten
Rückruf-Funktion
CRM Integration / Scripting Interface
SLA-Benachrichtigung und Reporting
Mobilität
Android-Client
iOS-Client
Windows Phone-Client
CTI-Support
Einfaches Erstellen von Konferenzanrufen
Konfigurieren der eigenen Nebenstellen durch Nutzer
Provisierung via Email
Verwalten des 3CXPhone via Konsole
Integrierter 3CX Tunnel zum Vermeiden von NAT-Problemen
IP-Telefon-Verwaltung
Automatische Plug & Play-Provisierung
Verwalten der IP-Telefone netzwerkweit via Konsole
Restore der Telefone per Fernzugriff
Netzwerkweites Update & Verwaltung der Firmware
Integration mit Drittanbieter-Anwendungen
Microsoft Outlook
Office 365 (address book only)
TAPI
Office 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
SugarCRM
Google Contacts
Exact
Zendesk
Freshdesk
act!
Datev
Web-Konferenzen
Plugin-freies WebRTC
Konferenzen mit nur einem Klick
Aufzeichnen von Meetings
Fernsteuerungs-Kontrolle und Hilfe
Bildschirmfreigabe
Unbegrenzte Anwenderzahl
Gleichzeitige Teilnehmer 5 10 25

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