Wartungsvertrag

Höchste Anspruch an Ihre EDV durch garantierte Leistungen

Ihre IT in guten Händen

Ein Wartungsvertrag bringt einen klaren Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Das Thema IT wird von vielen Unternehmen oft unterschätzt grade in Punkten wie Datensicherheit und Datenschutz.

Auch das Thema Lizenz- & Hardware Management sind in unsern Wartungsvertrag inkludiert.

Persönlicher Ansprechpartner

Zu jedem Wartungsvertrag erhalten Sie ihren persönlichen Ansprechpartner für Ihre ITK Umgebung.

Feste Reaktionszeiten mit unserem Service-Level-Agreement

Unsere Service-Level-Agreement Vereinbarung in unseren Wartungsverträgen garantiert Ihnen eine Reaktionszeit für die Bearbeitung ihrer Meldungen an unser Service Center.

Auch Persönliche als Geschäftsführer stehe ich Ihnen zur Verfügung!

Ihr

Geschäftsführer / CEO

Vor-Ort-Service

Wir kommen auch zu Ihnen…

Fernwartung

Schnell uns einfach per Fernzugriff…

Hardware Management

Wir helfen Ihnen bei der Hardware beschaffung…

Software Management

Wir helfen Ihnen bei der Lizenzierung…

Viren & Firewall

Wir passen auf Ihr Netzwerk auf, mit unseren Viren- und Firewallschutzsystemen…

Datensicherung

Wir helfen auch bei Datensicherungen

Externe Datensicherung

Wir sichern Ihre Daten bei uns im Rechenzentrum

24/7/365 Service

Als Option bieten wir 24/7/365…

Pauschalvertrag – inkl. aller Stunden

WS 5+2

WS 10+2

WS 15+3

WS 20+4

WS 25+4

Std. Leistungen

Computer: < 5 Computer < 10 Computer < 15 Computer < 20 Computer < 25 Computer
Server: < 2 Server / VM < 2 Server / VM < 3 Server / VM < 4 Server / VM < 4 Server / VM
Prüfung von Viren & Sicherheit: ja ja ja ja ja
Prüfung von Datensicherungen: ja ja ja ja ja

Weitere Leistungen

Lizenzmanagement ja ja ja ja ja
Hard & Softwaremanagement: ja ja ja ja ja

SLA Service Level

Reaktionszeit bei Computern: < 8 Stunden < 8 Stunden < 8 Stunden < 8 Stunden < 8 Stunden
Reaktionszeit bei Servern: < 4 Stunden < 4 Stunden < 4 Stunden < 4 Stunden < 4 Stunden

Optionen

24/7 Bereitschaft 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl.
Externe Datensicherung 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl.

Hilfe & Support

Telefon: Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30
Mail: 24/7 24/7 24/7 24/7 24/7
Ticketsysten: 24/7 24/7 24/7 24/7 24/7

Vertrag & Kosten

Anfahrtkosten je KM: 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 €
Vertragslaufzeit: 24 Monate 24 Monate 24 Monate 24 Monate 24 Monate
Kündigungsfrist: 3 Monate 3 Monate 3 Monate 3 Monate 3 Monate
Einmalige Kosten:
99,00 €
99,00 €
99,00 €
99,00 €
99,00 €
Monatliche Kosten:

249,00€

349,00€

449,00 €

549,00 €

649,00 €

Pauschalvertrag – inkl. aller Stunden.

WS 5+2

WS 10+2

WS 15+3

WS 20+4

WS 25+4

Std. Leistungen

Computer: < 5 Computer < 10 Computer < 15 Computer < 20 Computer < 25 Computer
Server: < 2 Server / VM < 2 Server / VM < 3 Server / VM < 4 Server / VM < 4 Server / VM
Prüfung von Viren & Sicherheit: ja ja ja ja ja
Prüfung von Datensicherungen: ja ja ja ja ja

Weitere Leistungen

Lizenzmanagement ja ja ja ja ja
Hard & Softwaremanagement: ja ja ja ja ja

SLA Service Level

Reaktionszeit bei Computern: < 8 Stunden < 8 Stunden < 8 Stunden < 8 Stunden < 8 Stunden
Reaktionszeit bei Servern: < 4 Stunden < 4 Stunden < 4 Stunden < 4 Stunden < 4 Stunden

Optionen

24/7 Bereitschaft 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl. 99,00 € / mtl.
Externe Datensicherung 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl. 49,99 € / 1 TB / mtl.

Hilfe & Support

Telefon: Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30 Mo-Fr. 8:30 – 16:30
Mail: 24/7 24/7 24/7 24/7 24/7
Ticketsysten: 24/7 24/7 24/7 24/7 24/7

Vertrag & Kosten

Anfahrtkosten je KM: 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 €
Vertragslaufzeit: 24 Monate 24 Monate 24 Monate 24 Monate 24 Monate
Kündigungsfrist: 3 Monate 3 Monate 3 Monate 3 Monate 3 Monate
Einmalige Kosten:
99,00 €
99,00 €
99,00 €
99,00 €
99,00 €
Monatliche Kosten:

249,00€

349,00€

449,00 €

549,00 €

649,00 €

Alle Preise auf dieser Seite sind zzgl. MwSt.