Wartungsvertrag für Ihre ITK-Systeme
Höchste Anspruch an Ihre EDV durch garantierte Leistungen
Ihre IT in guten Händen
Ein Wartungsvertrag bringt einen klaren Mehrwert für Ihr Unternehmen.
Das Thema IT wird von vielen Unternehmen oft unterschätzt grade in Punkten wie Datensicherheit und Datenschutz.
Auch das Thema Lizenz- & Hardware Management sind in unsern Wartungsvertrag inkludiert. Support-Richtline
Feste Reaktionszeiten mit unserem Service-Level-Agreement
Unsere Service-Level-Agreement Vereinbarung in unseren Wartungsverträgen garantiert Ihnen eine Reaktionszeit für die Bearbeitung ihrer Meldungen an unser Service Center.
Persönlicher Ansprechpartner
Zu jedem Wartungsvertrag erhalten Sie ihren persönlichen Ansprechpartner für Ihre ITK Umgebung.
Update Service für Ihre Betriebssystemen
In allen Wartungsverträgen sorgen wir auf Ihren Server Betriebssystemen auf den aktuellen Stand sind.
Wir überprüfen Ihre Datensicherungen
Datensicherungen sind im Unternehmen das A und O.
Preisübersicht
Inklusivleistungen
• Unterstützung nach unseren Service und Support-Richtlinien
• Wöchentliche Updates von allen Betriebssystemen
• Tägliche Prüfung von Datensicherungen
• Dokumentationen der IT-Systeme, Lizenzen, Hardware & Konfigurationen
• Reaktionszeit³ PCs & Notebooks < 8 Stunden | Server < 4 Stunden
• Premium Antivirus (Bitdefender for Endpoints) für alle PCs und Server
• Remote Software Client (TeamViewer oder Anydesk) für alle PCs und Server
• 24/7 Überwachung Ihrer Server von unserem Monitoringsystem
• 24/7 Zugriff zum KOSSMANN Kundencenter auf alle Informationen
• 10% Rabatt auf Rechenzentrum (Speicherplatz, vDSM, HE & Racks)
Stundenlohn & Anfahrtskosten
• Stundenlohn Reduzierung von 80 Euro auf 50 Euro
• Abrechnung im 1AE = 15 Minuten Takt á 12,50 Euro | 4 AE (1 Stunde) = 50,00 Euro
• Für Vor-Ort-Service gelten unsere Anfahrt- und Reisekostenpreise
Im Wartungsvertrag wird je Einheit PC und je Server berechnet.
Beispiel:
12 PCs * 9,00 EUR = 108 EUR
2 Server * 20,00 EUR = 40 EUR
Monatliche Kosten = 148 EUR
PCs & Notebooks
| Anzahl | Preis |
| 1 bis 5 | 10,00 EUR |
| 6 bis 10 | 9,50 EUR |
| 11 bis 15 | 9,00 EUR |
| 16 bis 20 | 8,50 EUR |
| 21 bis 25 | 8,00 EUR |
| 26 bis 50 | 7,50 EUR |
Server & VMs
| Anzahl | Preis |
| 1 bis 3 | 20,00 EUR |
| 4 bis 7 | 18,00 EUR |
| 8 bis 11 | 16,00 EUR |