Unsere Service und Support-Richtlinien
Für untenstehende Produkte bieten wir direkt Unterstützung,
für andere und Spezialsoftware können wir keinen direkten Support anbieten.
Betriebssysteme
- ab 7 Windows / ab Server 2008
- MAC OS X
- Linux (Debian, Ubuntu)
- RouerOS
- Synology DSM
Multifunktionsgeräte
- Brother
- HP
NAS, Storage
- HPE
- VMware VSAN
- Synology Disk & Rackstation
PCs, Server, Laptops
- HP, HPE
- DELL
- Microsoft
- Lenovo
Router, Switch, WLAN
- UniFi
- Mikrotik
- Cisco
- AVM Fritzbox
Virtualisierung
- Proxmox
- VMware
- Hyper-V
Software (Betriebssystem)
Windows 7
Windows Vista
Windows 8
Windows 10
Windows 11
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
Apple macOS ab 11
Synology DSM & vDSM ab 5.x
Promot ab 6
VMware ab 5
XenServer ab 7
Debian ab 10
Ubuntu ab 14
Apple iOS ab 10
Android ab 10
Software (Programme)
Office & Büro
Microsoft Office 365 oder ab 2013 (Word, Excel, Outlook, PP, Access)
Datenbank (SQL)
Microsoft SQL-Server ab 2012
MySQL 5.x
Firebird
Warenwirtschaft & ERP
Orgamax & Mein Büro (Warenwirtschaft)
KOSSMANN ERP
Datensicherung (Backup)
Acronis Backup ab 12.5
Synology Backup Center
Antivirus (Schutzprogramme)
Bitdefender Workstation & Server
Norton Antivirus
Kaspersky
AVG
Mail (Mailserver)
Icewarp
Plesk
Microsoft Exchange ab 2010 oder Online Exchange
Zeiterfassung (Stempeluhr)
Safescan
Telefonanlage (TK & PBX)
3CX
Starface
Alle Betriebssysteme & Programme die nicht Bestandteil der o.g. Liste sind werden von uns nicht direkt Unterstützt, alle Anfragen werden an den jeweiligen Hersteller weitergeleitet.
Die Kosten durch Anfragen beim Hersteller werden 1:1 weitergeleitet.
EOL (End oft Life) nach Ablauf des Herstellerunterstützung leisten wir auch kein Support mehr für die jeweilige Soft- & Hardware.